VTENEXT è la soluzione CRM open source per la gestione completa di clienti, contatti e leads.
VTENEXT è la soluzione avanzata CRM Open Source Enterprise in cui le funzioni del CRM sono integrate a quelle di un software BPM che consente l’interazione con oggetti e macchinari connessi in rete.
È la piattaforma CRM open source leader nel mercato italiano con oltre 17.000 attivazioni.
VTENEXT ti consente di pianificare e implementare tutte le strategie necessarie per l’acquisizione, la fidelizzazione e il mantenimento della clientela, attraverso un ambiente unico in cui gestire tutte le operazioni di marketing, sales e post sales, in modo digitalizzato e fluido.
VTENEXT centralizza sul cliente tutte le informazioni, in particolare quelle che per loro natura non sono strutturate (eventi, email, documenti, messaggistica), incrementando il valore dello storico aziendale.
La piena integrabilità con i sistemi esterni quali mobile, server email, software ERP, ecommerce, lo rende un ambiente unico di lavoro ideale.
«Se avessi a disposizione otto ore per abbattere un albero, ne passerei sei ad affilare l’ascia
Abramo Lincoln
Il MOTORE BPM ti consente di mappare i processi aziendali gestendoli attraverso un sistema di task e compiti destinati a utenti abilitati.
In questo modo, con la nostra miglior soluzione CRM, puoi beneficiare di:
– una riduzione sostanziale di eventuali errori umani nell’esecuzione delle procedure
– una maggiore velocità di esecuzione
– una verifica di eventuali colli di bottiglia nell’organizzazione con sensibile riduzione dei tempi di apprendimento delle procedure
cosa puoi fare con il CRM
– Profilare gli utenti in base a comportamento e tipologia
– Creare target clienti sulla base di determinati criteri di clustering
– Creare campagne rivolte a target specifici
– Gestire e tracciare trattative scaturite dalle campagne
– Gestire campagne WEB attraverso la creazione di webform
PLUG INN DISPONIBILI
- Centralino Wildix
- Connettori di Posta Elettronica
Gli strumenti di marketing di VTENEXT rappresentano uno dei punti di forza del nostro CRM.
Gestisci e monitora le campagne dall’ideazione fino all’analisi dei risultati, sempre supportato da strumenti avanzati di reportistica e analisi statistica.
Otterrai così il massimo controllo sui leads generati e una loro gestione ottimale per l’incremento di vendite e fatturati.