Quali sono i 3 errori evitabili quando si adotta il un software di CRM nei rapporti con i clienti e i potenziali clienti.
Quali sono? NON dare alla forza vendite un software dedicato e consentire di utilizzare strumenti esterni e non integrati al sistema decisionale. Risultato: un commerciale che se ne va non lascia informazioni utilizzabili all’azienda NON avendo un applicazione CRM non si organizza al meglio la raccolta delle informazioni. Risultato: una campagna marketing mirata su potenziali […]